Impacto nas relações

A atividade seguradora é cada vez mais moldada por clientes informados, exigentes, e adeptos do digital. A evolução passa por oferecer respostas personalizadas através de serviços ágeis e simples, que proporcionem uma boa experiência de cliente, com informação, contexto, e fluidez.

É uma atividade que deve estar cada vez mais integrada na vida do cliente, criando parcerias e ecossistemas de serviços que criam mais oportunidades e acrescentam valor na vida de pessoas, famílias e empresas.

Numa era de transformação tecnológica, as redes de distribuição continuarão a evoluir, mas sem perder de vista a necessidade de criar e manter relações, uma dimensão em que a proximidade é importante e em que a tecnologia deve ser um aliado.